Anca Pîgleșan
Am ajuns la consultație în urma unei recomandări pentru profesionalismul cu care sunt tratați pacienții. La vremea respectivă, persoana care mi-a făcut recomandarea nu avusese rezultatele superbe pe care le are astăzi!
În primă fază am sunat pentru a discuta despre afecțiunea mea (pareză nerv exterior la ochiul stâng), ca să evit un drum inutil până la Zalău. Evident că am fost luată foarte în serios, documentele trimise prin email chiar au fost parcurse, nu doar uitate undeva în Inbox…și mi s-a indicat să vin la un consult.
Pe lângă profesionalism și punctualitate, transpare bunătatea acestor OAMENI, de la doamnele care răspund la telefon sau te conduc în sala de așteptare, până la domnii doctori. Felicitări!
Prima vizită a fost cât se poate de complexă și în detaliu. Am avut impresia că există interes pentru a face ceva legat de cazul meu…și nici nu mai știu câte ore am povestit.
Domnul doctor este cât se poate de atent să explice pe întelesul pacientului absolut tot ce tine de afecțiunea acestuia! Fantastic cât de multă răbdare și tact poate avea…
Mi s-au prezentat opțiunile foarte realist și am decis să încep să fac ceea ce mi s-a indicat.
Săptămâna care a trecut am venit pentru a verifica dacă ochiul meu reacționează la exercițiile indicate.
În prima zi nici măcar nu am văzut figurile cu care ar fi trebuit să lucrez ? Percepeam două ecrane diferite, câte unul pentru fiecare ochi ?
Doamna Daniela este un psiholog adevărat! Dacă nu erau încurajările dumneaei, nu știu cum ar fi decurs această săptămână…
Ei bine, am ajuns la final de săptămână să fac 100% exercițiile, am îmbunătățit coordonarea ochi-mână, stau mult mai bine la partea de echilibru și am reușit să mutăm câteva grade ochiul spre poziția corectă.
Bucuria mea a fost enormă și domnul doctor și doamna Daniela nu s-au sfiit să își exprime și dumnealor încântarea!!! ?
Aventura abia acum începe, știu aceasta, dar este încurajator cât am obținut în doar cinci zile!
Cum descriu experiența de la Optisan?
Profesionalism și râbdare enorm de multă cu pacienții, punctualitate și o familiaritate superbă – care ajută așa de mult pacienții care nu vin de bine ce le este aici…
Felicitări!!!